摸排服务找难点 回访企业问痛点---2017税企座谈会
发布时间：2017-10-27
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时间：2017年5月19日上午9:30
地点；清远市新城二号区商业大厦八楼会议室
主持人：清远市中小企业协会秘书长金元萍
参加人员：
清远市国家税务局副局长伍勇翔
市国税局纳税服务科林慧明、曹俞清、潘小岚、叶欣
市国税局征收管理科马玉颜
市国税局所得税科李卫
市国税局货物与劳务税科罗敬文
开发区局纳税服务科陈景敏、马爱民、肖东海
市中小企业协会秘书长金元萍
市中小企业服务中心法人钟悦
市部分中小企业
会议内容：
1、市国税局副局长伍勇翔同志作会议引言：
大家好!今天我们市国税局在这里召集大家召开税企座谈会。其目一是落实税收的各项优惠政策，做好党建、共建的工作。向大家广泛宣传，使大家及时了解、掌握政策，更好为生产经营和决策服务;二是想通过这次座谈会，加强与国税部门的沟通交流，进一步解决理顺好税收征管和办理各项涉税事宜过程中遇到的实际困难;三是意见建议征集，以便我们优化办税服务，提高办事效率，更好地为企业发展服务。真心诚意地希望大家一如继往地关注税收、理解税收、支持税收，做诚实守信的纳税人。
2、税企座谈交流
（1）广东远光电缆实业有限公司代表：企业所得税无法申报，申报多次均因模板格式错误，无法申报，导致公司的财务人员多次上门国税局服务厅办理，希望新上线的电子税务局系统更加稳定，更加完善简化。李卫（市国税局所得税科）金山系统一直处于完善当中，电子输入至今年上线过程中，出现很多不足的系统问题，我们的系统后台工程师也在不断修改完善，以求系统尽快更好地服务大家。
（2）正达公司代表：电子税务系统查询不了申报情况，不知道如何查询，是否可以完整讲解下步骤。潘小岚（市国税局纳税服务科）下载国税APP右下方有个完整的介绍使用教程和步骤，可以上去翻阅查看。
（3）清远酒厂公司代表：本公司的财务人员也是多次前往前台办理申报所得税，均因模板格式的错误而无功而返，前前后后申报了差不多一个月，建议国税局相关科室举行个如何申报所得税学习班，让我们更加清晰，更加高效，更加便利。曹俞清（市国税局纳税服务科）可能是没有下载正确的软件，才导致的多次模板错误，对于举办学习班，如果大家有需求，我局也会全力配合举办。
（4）精旺环保代表：本公司是属于环保类型的，所用的都是环保设备，参与的都是环保项目，对于环保单位是否有相关的税收优惠政策。曹俞清（市国税局纳税服务科）若企业从事符合条件的环境保护、节能节水项目的所得，自项目取得第一笔生产经营收入所属纳税年度起，第一年至第三年免征企业所得税，第四年至第六年减半征收企业所得税。相关详细的，可以查阅2009年166号文的发布。
（5）恒美纸箱厂代表：我司一直都是开增值税专用发票，现在有客户需要开普通发票，我们我们都要对方提供很多的资料，客户有时候都不怎么愿意提供，可以简便一下手续吗？陈景敏（开发区纳税服务科）这个现行来说，是无法简便的，这些资料的提供是必须的。
（6）市中小企业协会金元萍秘书长：最近有税收人员告知我们需要缴纳相关的所得，我协会是属于非盈利组织，这样也需要缴纳所得税吗？林慧明、曹俞清、（市国税局纳税服务科）民办非企业也是企业所得税的征收对象，如果是非盈利组织，需要去认定，若果认定为非盈利组织的话，只需申报，不需要缴税，市财务局提交，相关详细的，发一份文档给您了解。
……
3、市国税务局副局长伍勇翔同志会上表态发言：
广东率先实现现代化线上税务局，往后，凡在服务厅办理的事均可以线上电子税务局办理，并实现跨省办理。国税局在坚持依法行政、严格征税管理的同时，努力提高服务意识，创新服务模式，多方位、多层次构建税企互动平台。并通过联席会议、上门互动交流、及时发放政策优惠明白纸和电话沟通等方式，不断加强协作与交流，构建诚信纳税、诚信征税的和谐征纳关系，共谋企业发展，实现征纳共赢。
4、会议小结
市国税局纳税服务科林慧明同志作会议小结，这是至4月28日清远市中小企业协会成立“纳税服务之窗”的第一次活动。座谈会上，我局人员对各企业自身经营情况现行遇到的各种纳税服务问题作出了解答。同时，在政风行风、服务质量等方面的工作也征求了企业代表的意见和建议。该局会根据相关的意见和建议，提高服务质量和服务效率，并对一些权限属于上级部门的，会积极收集意见并反馈上级部门，且表示如若发现办事时间超过承若时间的，可拨打12366监督热线进行监督。
会议结束。
二0一七年五月十七日